Echo 개인정보처리방침
1. 개인정보 수집·이용 목적
Studio5(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
- 서비스 제공 및 운영
- 익명 메시지 전송 서비스 운영
- 부적절한 메시지 차단 및 신고 처리
- 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발
- 고객 문의사항 처리
2. 수집하는 개인정보 항목
필수 수집항목:
- 기기 정보 (OS 버전, 앱 버전, 기기 식별자)
- 서비스 이용 기록
- 메시지 전송 이력 (익명화 처리)
선택 수집항목:
- 사용자가 직접 입력하는 메시지 내용 (임시 저장 후 암호화 전송)
- 앱 사용 패턴 분석을 위한 익명화된 사용 데이터
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1. 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 메시지 내용은 전송 즉시 암호화되며, 회사는 메시지 내용을 복호화할 수 없습니다.
3. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 서비스 이용 기록 (익명화): 1년
- 부적절한 메시지 신고 관련 기록: 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 심각한 범죄 예방 및 수사를 위해 필요한 경우
5. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
- 위탁받는 업체: Apple Inc. (iOS App Store)
- 위탁업무 내용: 앱 배포 및 다운로드 서비스
6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 처리정지 요구권
- 개인정보 정정·삭제권
- 손해배상청구권
단, 익명 메시지의 특성상 전송된 메시지의 삭제나 수정은 불가능합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치:
- 메시지 내용 End-to-End 암호화
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 개인정보의 암호화
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 익명성 보장
1. Echo 서비스는 발신자의 신원을 수신자에게 공개하지 않는 익명 메시지 서비스입니다.
2. 회사는 메시지 전송 과정에서 발신자와 수신자를 연결하는 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 다만, 불법적인 메시지나 악용 방지를 위해 필요한 최소한의 기술적 로그는 보관할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
- 개인정보 보호책임자: Studio5 개발팀
- 연락처: studiofiveteam@gmail.com
10. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일자: 2024년 12월 1일
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